| Ana Sayfa > Satış Sonrası Hizmetler |
|
Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
Malın tüm parçaları dahil olmak üzere tamamı Firmamızın garantisi altındadır.
Malın garanti süresi içinde arızalanması durumunda tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre mala ilişkinin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda malın satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısından birisine bildirim tarihinden itibaren başlar.
Sanayi malının arızasının 15 gün içinde giderilmemesi halinde,imalatçı veya ithalatçı;
malın tamiri tamamlayıncaya kadar,benzer özelliklere sahip başka bir sanayi malını tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
Malın garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka bir ad altında hiçbir ücret talep edilmeksizin tamiri yapılacaktır.
Malın:
- Teslim tarihinden itibaren garanti süresi içinde kalmak kaydıyla bir yıl içerisinde, aynı arızayı ikiden fazla tekrarlaması veya farklı arızaların dörtten fazla ortaya çıkması sonucu maldan yararlanamamanın süreklilik kazanması,
- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
- Servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısından birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi durumlarında, ücretsiz olarak değiştirme işlemi yapılacaktır.
Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
Garanti belgesi ile ilgili olarak ortaya çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü`ne başvurulabilir.
MÜŞTERİNİN DİKKAT ETMESİ GEREKEN HUSUSLAR
ÖZBEK SPOR Ltd.Şti. tarafından verilen bu garanti aşağıda belirtilen durumlarda geçersizdir.
Kullanım hatalarından ve kullanım kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından meydana gelen hasar ve arızalar,Hatalı elektrik tesisatı kullanılması veya gereken voltaj dışında elektrik tesisatı ile kullanma,
Malın tüketiciye tesliminden sonraki sevkiyat, tahliye ve taşıma esnasında meydana gelen hasar ve arızalar,
Dış etkenlerden (vurulma, çarpma, v.s.) meydana gelecek hasar ve arızalar,
Ev tipi cihazların profesyonel, toplu kullanıma yönelik olarak kullanılmaları sonunda ortaya çıkan hasar ve arızalar garanti kapsamında değildir.
BU GARANTİNİN GEÇERLİ OLABİLMESİ İÇİN
Arıza halinde, ÖZBEK SPOR yetkili elemanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir sebeble müdahale edilmemiş olmalıdır.
|
